مبادئ إدارة الجودة الشاملة

01 ثلاثي جوران ومشاريع الجودة   6:21

02 التخطيط لإدارة الجودة الشاملة   10:52

03 PDCA CYCLE   3:48

04 نشأة الأيزو   6:31

05 PDCA IN NEW ISO   4:26

06 أنواع التدقيق   5:31

07 التوثيق والملفات للجودة   9:24

تدريب  

01 مهارات الإدارة الأساسية   8:21

02 الأدوات السبع الأساسية لإدارة الجودة الشاملة   2:58

03 مخطط اشيكاواوا   8:10

04 مخطط التدفق   4:23

05 مخطط التحكم والرقابة   6:06

06 مخطط باريتو   5:40

07 المدرج التكراري   2:08

08 مخطط التشتت   2:26

09 نموذج التحقق   2:37

10 ستة سيجما   7:07

11 أحزمة ستة سيجما   5:20

12 الملخص والمراجعة   3:27

تدريب  

اختبار